本サービスは事業者向け（BtoB）サービスですが、取引の透明性のため、特定商取引法に準じて以下のとおり表示します。
| 事業者名 | 株式会社Auteria |
|---|---|
| 運営責任者 | 神 唯織 |
| 所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス13F |
| 電話番号 | 080-1695-7097 ※ 受付時間：平日 10:00〜18:00。お問い合わせは原則メールにて承ります。 |
| メールアドレス | auteriasalon@gmail.com |
| 販売価格 |
ご契約のプランに応じ、1店舗あたりの月額 × 契約店舗数 を申し受けます（いずれも税込）。 ・BASIC（サロンボード／クライアントマネージャー）：1店舗あたり 月額 3,500円 ・PLUS（上記に加え、POSシステム）：1店舗あたり 月額 5,000円 ※ 業務効率化オプション（①発注・棚卸 ②売上ランキング ③スマート決済の自動化 の3機能セット。機能ごとの個別契約はできません）：上記に加えて 1店舗あたり 月額 1,500円（税込）× 当該オプションをご利用になる店舗数 を申し受けます（例：BASIC 3,500円 → 5,000円、PLUS 5,000円 → 6,500円）。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
なし ※ 本サービスの利用に必要なインターネット接続料金・通信費等はお客様のご負担となります。 ※ 決済手数料は当社が負担します。 |
| 支払方法 | クレジットカード（Stripe による決済処理） |
| 支払時期 | 初回はお申し込み時に課金し、以後はお申し込みの日を基準として1か月ごとの更新日に、次の1か月分を前払いで自動課金します。 |
| サービス提供時期 | お支払いの完了後、アカウントが自動で発行され、すぐにご利用いただけます（発行まで数分かかる場合があります）。 |
| 契約店舗数の変更 |
契約店舗数（および業務効率化オプションの利用店舗数）は、契約期間の途中でも変更できます。変更は当社にご連絡いただき、当社が手続きします。 ・増やした場合：変更日から次回更新日までの差額を日割りで計算し、次回以降の請求に加算します。 ・減らした場合：変更日から次回更新日までの差額を日割りで計算し、次回以降の請求から差し引きます。現金での払い戻しは行いません。 ※ 日割りの金額は決済代行会社（Stripe）の計算によります。 |
| 解約 |
ご契約時に登録したメールアドレスから、上記メールアドレス（auteriasalon@gmail.com）宛に、解約のご希望と会社名をお送りください。当社が受け付けた後、決済代行会社（Stripe）上で契約期間の終了時に解約する手続きを行い、完了をメールでお知らせします。管理画面からの解約手続きはありません。 解約後も、すでにお支払いいただいた期間の末日（次回更新日の前日）までご利用いただけます。次回更新日以降の請求は発生しません。違約金はありません。 |
| 返金 |
既にお支払いいただいた利用料金は、理由のいかんを問わず返金しません。本サービスの中断・停止・機能変更・提供終了（廃止）、連携先サービスの障害・仕様変更・アカウント停止等、または不可抗力により本サービスの利用ができず、もしくは契約の継続が困難となった場合を含め、いかなる場合であっても、日割計算その他名目のいかんを問わず現金による返金には応じません（利用規約 第9条の2）。 ※ 店舗数を減らした場合の差額は、上記「契約店舗数の変更」のとおり次回以降の請求から差し引きます（返金ではなく請求額の調整です）。 |
| 契約終了後のデータ | 契約終了後はアカウントを停止し、データの取得を停止します。保存しているデータは、契約が終了した日から90日を経過した後に削除します。それまでの間、上記メールアドレス宛にお申し出いただければ、当社がデータを書き出してお渡しします（利用規約 第11条）。 |
| サービスの提供終了 | 当社は、原則として30日前までに本サービス上の掲示その他相当の方法で通知することにより、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。提供終了の場合も、既払料金の返金は行いません。 |
| 動作環境 |
対応ブラウザ: Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox（各最新版） 一部機能の利用には、公式LINEアカウントへの友だち追加が必要です。 |